Appearance
Form không hiển thị trên Website
Hãy kiểm tra trạng thái Form và kết nối Website trước khi sửa mã nhúng.
Kiểm tra nhanh
- Mở Form và xác nhận trạng thái là Đã xuất bản.
- Kiểm tra Form đã được kết nối với đúng Website.
- Đối chiếu mã nhúng/đoạn tích hợp đang đặt trên đúng trang Website.
- Tải lại trang công khai và thử cửa sổ riêng tư để loại trừ nội dung đã lưu trong trình duyệt.
Nguyên nhân có thể xảy ra
- Form vẫn là bản nháp hoặc đã ngừng xuất bản.
- Form kết nối nhầm Website hoặc chưa lưu kết nối.
- Đoạn nhúng chưa được đặt đúng vị trí trên Website.
- Website chưa kết nối hoặc đang dùng mã cũ sau khi thay đổi.
- Quyền hoặc cấu hình tài khoản không cho phép chỉnh Form.
Cách xử lý
Xuất bản Form, lưu lại kết nối đúng Website rồi đặt lại đoạn tích hợp theo nội dung Mailix cung cấp. Không xóa Form hoặc tạo Form mới trước khi kiểm tra các bước trên; thao tác đó có thể làm mất cấu hình hiện tại.
Xác nhận
Form xuất hiện trên trang công khai và có thể hiển thị nội dung xác nhận sau khi gửi thử theo quy trình kiểm thử an toàn của Website.
Khi cần hỗ trợ
Nếu trạng thái đã xuất bản và kết nối đúng nhưng Form vẫn không hiển thị, gửi URL trang, tên Form và ảnh cấu hình; không gửi thông tin đăng nhập Website.