Appearance
Gắn và gỡ Tag cho Người đăng ký
Tag là nhãn ngắn giúp bạn đánh dấu và phân loại người đăng ký. Một người đăng ký có thể có nhiều Tag.
Tag được dùng ở đâu?
Trong giao diện hiện tại, Tag được sử dụng tại:
- Trang chỉnh sửa một người đăng ký.
- Menu thao tác khi chọn nhiều người đăng ký.
- Quy trình Import người đăng ký.
- Điều kiện của phân khúc.
Mailix không có trang quản lý Tag độc lập trong giao diện đã xác minh. Bạn quản lý Tag ngay tại người đăng ký hoặc trong workflow liên quan.
Gắn Tag cho một Người đăng ký
Truy cập:
Đối tượng → Danh sách → mở danh sách → Người đăng ký → mở người đăng ký
Sau đó:
- Tìm khu vực Tag gần thông tin chính của người đăng ký.
- Chọn biểu tượng +.
- Nhập tên Tag. Nếu nhập nhiều Tag, phân tách chúng bằng dấu phẩy.
- Nhấn Enter để xác nhận.
Mailix lưu Tag ngay và tải lại trang để hiển thị kết quả. Bạn không cần chọn Lưu thay đổi của form thông tin.
Tag được nhập trực tiếp. Giao diện này không có danh sách gợi ý hoặc tự động hoàn thành Tag đã có.
Gỡ Tag khỏi một Người đăng ký
- Mở trang chỉnh sửa người đăng ký.
- Tìm Tag muốn gỡ.
- Chọn biểu tượng × trên Tag đó.
Mailix gỡ Tag và tải lại trang để hiển thị danh sách Tag mới. Thao tác này chỉ ảnh hưởng tới người đăng ký đang mở.
Gắn hoặc gỡ Tag hàng loạt
Bạn có thể cập nhật Tag cho nhiều người đăng ký trong cùng một thao tác:
- Mở trang Người đăng ký của một danh sách.
- Chọn từng hàng, toàn bộ trang hiện tại hoặc tất cả kết quả phù hợp với bộ lọc.
- Mở Thao tác.
- Chọn Thêm thẻ hoặc Xóa thẻ.
- Nhập một hoặc nhiều Tag, phân tách bằng dấu phẩy.
- Xác nhận thao tác.
Khi gỡ hàng loạt, chỉ những Tag khớp với nội dung bạn nhập mới được gỡ. Hãy nhập đúng tên Tag, bao gồm chữ hoa và chữ thường.
Bạn phải chọn ít nhất một người đăng ký và nhập ít nhất một Tag. Nếu tài khoản chỉ có quyền xem danh sách, thao tác cập nhật Tag sẽ không thực hiện được.
Tag khi Import
File Import có thể chứa một cột tên tags. Trong mỗi hàng, bạn có thể nhập nhiều Tag và phân tách chúng bằng dấu phẩy.
- Với người đăng ký mới, Tag trong hàng Import được thêm vào người đăng ký đó.
- Với người đăng ký đã có trong danh sách, Tag hiện tại được giữ nguyên theo mặc định.
- Nếu chọn cập nhật người đăng ký hiện có và bật tùy chọn ghi đè Tag, Tag hiện tại được thay bằng dữ liệu từ cột
tags. - Nếu chọn bỏ qua người đăng ký hiện có, Tag của họ không thay đổi.
Hãy kiểm tra kỹ cột tags trước khi bật ghi đè. Giá trị trong file có thể thay thế toàn bộ Tag hiện tại của người đăng ký đã có.
Xem thêm Import Người đăng ký để chuẩn bị file và chọn cách xử lý dữ liệu đã tồn tại.
Dùng Tag trong Phân khúc
Khi tạo điều kiện phân khúc, bạn có thể chọn Thẻ và nhập tên Tag cần kiểm tra.
Điều kiện hỗ trợ hai trường hợp:
- Người đăng ký có Tag đã nhập.
- Người đăng ký không có Tag đã nhập.
Hãy nhập đúng tên Tag đang dùng. Khi Tag của người đăng ký thay đổi, kết quả phù hợp với điều kiện phân khúc cũng có thể thay đổi.
Phần tạo điều kiện chi tiết sẽ được trình bày trong bài Tạo và quản lý Phân khúc.
Lưu ý
- Tag là nội dung nhập tự do; bạn không phải chọn từ một thư viện Tag có sẵn.
- Khoảng trắng ở đầu và cuối tên Tag được loại bỏ khi thêm trên trang chỉnh sửa.
- Một Tag trùng hoàn toàn với Tag đang có không được thêm lần thứ hai.
- Nên thống nhất cách viết hoa và viết thường để tránh tạo các Tag gần giống nhau.
- Mailix không có khu vực Tag độc lập trong giao diện đã xác minh.
- Không có chức năng đã xác minh để đổi tên một Tag trên tất cả người đăng ký.
- Không có chức năng đã xác minh để xóa một Tag khỏi toàn bộ tài khoản bằng một thao tác riêng.
- File Export người đăng ký hiện tại không đưa Tag vào dữ liệu CSV.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể thêm nhiều Tag cho một Người đăng ký không?
Có. Nhập các Tag cách nhau bằng dấu phẩy rồi nhấn Enter.
Tôi có thể gỡ Tag sau này không?
Có. Mở người đăng ký và chọn biểu tượng × trên Tag muốn gỡ.
Tôi có thể gắn Tag cho nhiều Người đăng ký cùng lúc không?
Có. Chọn các người đăng ký, mở Thao tác rồi chọn Thêm thẻ. Bạn cũng có thể chọn Xóa thẻ để gỡ Tag hàng loạt.
Import có thể thêm Tag không?
Có. Dùng cột tags trong file Import và phân tách nhiều Tag bằng dấu phẩy. Với người đăng ký hiện có, Tag được giữ nguyên theo mặc định, trừ khi bạn bật tùy chọn ghi đè Tag.
Tag có dùng để tạo Phân khúc không?
Có. Điều kiện phân khúc có thể kiểm tra người đăng ký có hoặc không có một Tag cụ thể.
Tôi có thể đổi tên một Tag ở tất cả Người đăng ký không?
Không có chức năng đổi tên Tag trên toàn bộ người đăng ký được xác minh trong giao diện hiện tại. Bạn cần cập nhật Tag tại người đăng ký hoặc dùng thao tác hàng loạt phù hợp.
Tôi có thể xóa một Tag trên toàn bộ tài khoản không?
Không có trang hoặc thao tác xóa Tag trên toàn bộ tài khoản được xác minh. Thao tác gỡ Tag hàng loạt được thực hiện trong phạm vi danh sách và nhóm người đăng ký bạn chọn.
Tôi có thể Export Tag không?
Không trong file Export người đăng ký hiện tại. File CSV được tạo không chứa cột Tag.