Appearance
Quản lý Trường thông tin trong Danh sách
Trường thông tin giúp bạn lưu những dữ liệu cần thiết của người đăng ký trong từng danh sách. Bạn có thể tạo trường mới, thay đổi cách hiển thị và sắp xếp các trường theo nhu cầu sử dụng.
Trường thông tin là gì?
Mỗi danh sách luôn có trường Email. Bạn có thể bổ sung các trường khác như họ tên, số điện thoại, ngày sinh hoặc một nhóm lựa chọn.
Các trường này giúp bạn:
- Lưu thêm thông tin ngoài Email.
- Nhập và chỉnh sửa dữ liệu của người đăng ký.
- Ánh xạ cột khi Import.
- Lọc người đăng ký bằng phân khúc.
- Chọn thông tin hiển thị trong bảng người đăng ký.
Cách mở Trường thông tin
Truy cập:
Đối tượng → Danh sách → mở danh sách → Quản lý trường danh sách
Bạn cần quyền chỉnh sửa danh sách để mở và lưu thay đổi tại khu vực này.
Các Trường thông tin hiện có
Mỗi trường được hiển thị dưới dạng một thẻ. Phần tóm tắt cho biết:
- Nhãn của trường.
- Loại trường.
- Merge Tag.
- Trường có bắt buộc hay không.
- Trường đang được đặt là hiển thị hay ẩn.
Chọn một thẻ để mở phần cài đặt. Trường Email bị khóa nên không có phần chỉnh sửa.
Tạo Trường thông tin mới
- Tại phần Thêm trường, chọn loại trường cần tạo.
- Nhập Nhãn để người dùng nhận biết thông tin cần điền.
- Nhập tên nhận diện cho Merge Tag.
- Nhập Giá trị mặc định nếu cần.
- Bật hoặc tắt Bắt buộc và Hiển thị.
- Với trường lựa chọn, thêm các lựa chọn cần thiết.
- Chọn Lưu trường.
Trường mới mặc định được hiển thị, không bắt buộc và không có giá trị mặc định.
Sau khi lưu thành công, Mailix quay lại cùng trang và hiển thị thông báo Đã lưu trường thành công.
Chọn loại Trường thông tin
Mailix cung cấp các loại trường sau:
| Loại trường | Dùng để lưu |
|---|---|
| Văn bản | Nội dung ngắn như họ tên, công ty hoặc địa chỉ |
| Số | Giá trị dạng số |
| Danh sách thả xuống | Chọn một mục trong danh sách |
| Chọn nhiều | Chọn một hoặc nhiều mục |
| Hộp kiểm | Đánh dấu một hoặc nhiều lựa chọn |
| Nút radio | Chọn một lựa chọn |
| Ngày | Một ngày cụ thể |
| Ngày & giờ | Một ngày kèm thời gian |
| Vùng văn bản | Nội dung dài hoặc nhiều dòng |
| Điện thoại | Số điện thoại |
Loại trường được chọn khi tạo và không thể đổi trên phần chỉnh sửa hiện tại. Nếu chọn nhầm loại, hãy cân nhắc tạo trường mới và chuyển dữ liệu cần thiết trước khi xóa trường cũ.
Cấu hình trường có lựa chọn
Các loại Danh sách thả xuống, Chọn nhiều, Hộp kiểm và Nút radio cần có ít nhất một lựa chọn.
Mỗi lựa chọn gồm:
- Nhãn: nội dung người dùng nhìn thấy.
- Giá trị: dữ liệu Mailix lưu khi lựa chọn đó được chọn.
Bạn có thể thêm nhiều lựa chọn, sửa Nhãn hoặc Giá trị và xóa lựa chọn không còn dùng. Giao diện hiện tại không có thao tác kéo thả riêng để đổi thứ tự các lựa chọn.
Bắt buộc, Hiển thị và Giá trị mặc định
Bắt buộc
Khi bật Bắt buộc, người dùng phải cung cấp giá trị cho trường khi biểu mẫu áp dụng yêu cầu này. Trên màn hình thêm hoặc chỉnh sửa người đăng ký, trường bắt buộc được đánh dấu bằng dấu sao.
Hiển thị
Khi bật Hiển thị, trường xuất hiện trong nhóm thông tin chính trên biểu mẫu người đăng ký và có thể được đưa vào biểu mẫu đăng ký.
Trường bị ẩn có thể nằm trong khu vực trường nâng cao khi thêm hoặc chỉnh sửa người đăng ký. Vì vậy, ẩn trường không đồng nghĩa với xóa trường hoặc xóa dữ liệu đang lưu.
Giá trị mặc định
Giá trị mặc định được dùng làm giá trị ban đầu khi biểu mẫu chưa có dữ liệu cho trường. Cách nhập giá trị mặc định thay đổi theo loại trường, chẳng hạn số, ngày hoặc ngày giờ.
Với trường có lựa chọn, giá trị mặc định cần tương ứng với Giá trị của lựa chọn, không chỉ là Nhãn hiển thị.
Merge Tag
Merge Tag là tên nhận diện của trường để Mailix sử dụng dữ liệu đó trong các workflow liên quan, bao gồm cá nhân hóa nội dung email.
Trên trang quản lý, Merge Tag hoàn chỉnh được hiển thị theo dạng như {{ SUBSCRIBER_FIRST_NAME }}. Khi nhập, bạn chỉ cần điền phần tên riêng của trường, chẳng hạn FIRST_NAME.
Tên này:
- Là bắt buộc.
- Được chuyển thành chữ in hoa.
- Chỉ sử dụng chữ cái, chữ số và dấu gạch dưới.
- Phải khác Merge Tag của các trường khác trong cùng danh sách.
Lưu ý: Nếu đổi Merge Tag, những nội dung đang dùng Merge Tag cũ có thể không còn lấy đúng dữ liệu. Hãy kiểm tra các mẫu email và nội dung liên quan trước khi đổi.
Merge Tag của Trường thông tin không phải Tag dùng để phân loại người đăng ký.
Sắp xếp Trường thông tin
Giữ biểu tượng kéo ở đầu thẻ trường, sau đó kéo thẻ tới vị trí mong muốn.
Thứ tự mới được lưu ngay sau khi bạn thả thẻ. Trường Email cũng xuất hiện trong danh sách sắp xếp và có thể được di chuyển, nhưng vẫn luôn bắt buộc và hiển thị.
Chỉnh sửa Trường thông tin
- Chọn thẻ của trường cần thay đổi.
- Cập nhật Nhãn, Merge Tag hoặc Giá trị mặc định.
- Điều chỉnh Bắt buộc và Hiển thị nếu cần.
- Cập nhật các lựa chọn nếu trường thuộc nhóm có lựa chọn.
- Chọn Lưu trường.
Bạn không thể đổi loại của trường đã tạo trên màn hình hiện tại.
Trường Email
Email là trường chính của mọi danh sách và có các quy tắc riêng:
- Luôn tồn tại.
- Luôn bắt buộc.
- Luôn hiển thị.
- Không thể đổi Nhãn hoặc Merge Tag trên màn hình hiện tại.
- Không thể xóa.
- Có thể thay đổi vị trí bằng cách kéo thả.
Nếu cố mở liên kết xóa trường Email, Mailix từ chối và thông báo rằng trường này là bắt buộc, không thể xóa.
Xóa Trường thông tin
- Mở thẻ của trường cần xóa.
- Chọn Xóa trường.
- Đọc cảnh báo và xác nhận.
Quan trọng: Xóa Trường thông tin làm mất quyền truy cập tới dữ liệu người đăng ký đang lưu trong trường đó. Thao tác này không có chức năng hoàn tác trên giao diện đã xác minh. Hãy Export hoặc kiểm tra dữ liệu cần giữ trước khi xác nhận.
Khi xóa một trường đang được dùng trong phân khúc, điều kiện liên quan cũng bị xóa. Hãy kiểm tra lại các phân khúc sau khi thay đổi trường.
Nếu Merge Tag của trường đang được dùng trong mẫu email hoặc nội dung chiến dịch, nội dung đó có thể không còn hiển thị dữ liệu như trước. Hãy kiểm tra các nội dung liên quan trước khi xóa.
Trường Email được bảo vệ và không thể xóa.
Trường thông tin được dùng ở đâu?
- Thêm và chỉnh sửa người đăng ký: các trường được hiển thị thành ô nhập hoặc lựa chọn phù hợp.
- Import: cột trong file có thể được ánh xạ với trường đã có trong danh sách.
- Phân khúc: Email và các trường thông tin có thể được dùng làm điều kiện.
- Bảng người đăng ký: các trường có thể được chọn làm cột hiển thị.
- Export: file Export bao gồm Email và các trường thông tin của danh sách.
- Nội dung email: Merge Tag có thể được dùng để chèn dữ liệu riêng của từng người đăng ký.
Việc tạo trường mới trực tiếp trong màn hình Import chưa được xác minh là một workflow hoàn chỉnh. Hãy tạo trường tại trang Quản lý trường danh sách trước khi Import.
Khi không thể lưu thay đổi
Hãy kiểm tra:
- Mọi trường đều có Nhãn.
- Mọi trường đều có Merge Tag.
- Merge Tag chỉ có chữ cái, chữ số và dấu gạch dưới.
- Không có hai trường dùng cùng một Merge Tag.
- Mỗi trường lựa chọn có ít nhất một lựa chọn.
- Mỗi lựa chọn đều có Nhãn và Giá trị.
- Tài khoản có quyền chỉnh sửa danh sách.
Lỗi được hiển thị trên trang để bạn sửa thông tin rồi lưu lại.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tạo thêm Trường thông tin không?
Có. Mở Quản lý trường danh sách, chọn loại trường rồi hoàn thành phần cài đặt.
Tôi có thể bắt buộc Người đăng ký phải có một trường không?
Có. Bật Bắt buộc cho trường đó. Trường Email luôn bắt buộc và không thể tắt.
Tôi có thể thay đổi thứ tự trường không?
Có. Kéo thẻ trường tới vị trí mới. Thứ tự được lưu sau khi thả.
Merge Tag có giống Tag Người đăng ký không?
Không. Merge Tag nhận diện một Trường thông tin và có thể dùng để chèn dữ liệu. Tag người đăng ký dùng để đánh dấu và phân loại người đăng ký.
Tôi có thể xóa trường Email không?
Không. Email là trường chính, luôn bắt buộc và luôn hiển thị.
Xóa một trường có làm mất dữ liệu không?
Có. Dữ liệu gắn với trường đó sẽ không còn truy cập được qua Trường thông tin. Hãy kiểm tra và lưu lại dữ liệu cần thiết trước khi xóa.
Vì sao một trường không xuất hiện ở khu vực chính khi thêm Người đăng ký?
Trường có thể đang tắt Hiển thị. Kiểm tra khu vực trường nâng cao trên biểu mẫu hoặc bật lại Hiển thị trong trang quản lý.