Appearance
Xem và tải nhật ký gửi
Mở Delivery log
- Vào Chiến dịch và mở Chiến dịch cần kiểm tra.
- Mở nhóm Sending logs trên thanh báo cáo.
- Chọn Delivery log.
Trang hiển thị trạng thái của từng email đã xử lý. Khi chưa có bản ghi, danh sách hiển thị trạng thái chưa có dữ liệu.
Đọc một dòng nhật ký
Mỗi dòng có Người đăng ký, trạng thái và thời điểm ghi nhận. Tùy bản ghi, bạn có thể:
- chọn biểu tượng xem để mở bản xem trước theo Người đăng ký;
- chọn biểu tượng tải xuống để lấy bản email
.eml.
Trạng thái Sent nghĩa là phương thức gửi đã ghi nhận lần gửi thành công; trạng thái này không đảm bảo thư đã vào Hộp thư đến. Bounce được theo dõi trong Bounce log riêng.
Tìm kiếm và sắp xếp
Nhập email vào ô tìm kiếm. Chọn sắp xếp theo ngày và dùng nút đổi chiều để xem bản ghi mới hoặc cũ trước. Danh sách được phân trang.
Các nhật ký Bounce, Feedback, Open, Click và Unsubscribe có cùng cách tìm kiếm, sắp xếp và phân trang; mỗi nhật ký dùng route riêng trong nhóm Sending logs.
Tải bản email
Biểu tượng tải xuống trong dòng Delivery log tải bản .eml của email đó khi Người đăng ký còn tồn tại. Tệp có thể chứa dữ liệu cá nhân hóa, nên chỉ chia sẻ theo chính sách bảo vệ dữ liệu của tổ chức.
Trang Delivery log hiện không hiển thị nút xuất toàn bộ nhật ký CSV ổn định. Không nhầm thao tác tải .eml với việc xuất cả danh sách.
Khi nhật ký khác Overview
Nhật ký đọc bản ghi chi tiết, còn các thẻ Overview dùng số liệu tổng hợp được tính gần nhất. Bản ghi mới có thể xuất hiện ở nhật ký trước khi thẻ tổng hợp cập nhật.