Appearance
Không thể tạo thêm Danh sách, Chiến dịch hoặc Người đăng ký
Mailix kiểm tra giới hạn tài khoản khi bạn tạo Danh sách, Chiến dịch hoặc Người đăng ký. Thông báo bị chặn không tự động có nghĩa dữ liệu đã mất.
Kiểm tra nhanh
- Đọc thông báo trên màn hình để biết loại tài nguyên bị giới hạn.
- Mở khu vực gói và hạn mức để xem số đã dùng và giới hạn hiện tại.
- Kiểm tra bạn đang ở đúng tài khoản và có quyền tạo tài nguyên.
- Nếu vừa xóa dữ liệu, tải lại trang hạn mức trước khi thử lại.
Nguyên nhân có thể xảy ra
- Đã đạt giới hạn Danh sách, Chiến dịch hoặc tổng số Người đăng ký.
- Đã đạt giới hạn Người đăng ký trong một Danh sách.
- Tài khoản hoặc gói hiện tại không cho phép thao tác.
- Dữ liệu hiển thị chưa kịp làm mới.
Cách xử lý an toàn
Không xóa tài nguyên chỉ để thử lại nếu chúng còn được sử dụng. Kiểm tra gói/hạn mức trước; nếu cần, nâng gói theo lựa chọn đang hiển thị hoặc giảm dữ liệu không còn dùng sau khi đã đánh giá phụ thuộc.
Xác nhận
Hạn mức còn chỗ trống và thao tác tạo hoàn tất mà không còn thông báo giới hạn.
Khi cần hỗ trợ
Nếu hạn mức hiển thị còn chỗ nhưng thao tác vẫn bị chặn, gửi tên tài nguyên, thời điểm và ảnh thông báo cho hỗ trợ. Không gửi thông tin đăng nhập.