Appearance
Tạo Mẫu email bằng HTML tùy chỉnh
HTML tùy chỉnh dành cho trường hợp bạn đã có nội dung HTML và muốn chỉnh trực tiếp thay vì thiết kế bằng các thành phần kéo thả. Bạn nên hiểu cấu trúc HTML cơ bản và tự kiểm tra cách email hiển thị trước khi dùng trong chiến dịch.
Trước khi bắt đầu
Bạn cần:
- có một Mẫu thuộc thư viện của tài khoản;
- có quyền chỉnh sửa Mẫu;
- chuẩn bị nội dung HTML muốn sử dụng.
Màn hình Tạo mẫu không có lựa chọn tạo trực tiếp bằng HTML. Trước tiên, hãy tạo một Mẫu từ bộ sưu tập, sau đó chuyển Mẫu đó sang HTML tùy chỉnh.
Nếu Mẫu đang có thay đổi chưa lưu trong trình dựng, hãy lưu trước khi rời trình dựng. Tuy nhiên, nội dung từ trình dựng không được tự đưa vào trình chỉnh HTML ở lần mở đầu.
Chuyển Mẫu sang HTML tùy chỉnh
Từ menu chính, chọn:
Chiến dịch → Mẫu → menu thao tác của Mẫu → Chỉnh sửa dưới dạng HTML tùy chỉnh
Thao tác này chỉ xuất hiện với Mẫu đang dùng trình dựng. Nếu Mẫu đã ở chế độ HTML, biểu tượng chỉnh sửa và thao tác Chỉnh sửa HTML sẽ mở lại trình chỉnh HTML.
Mẫu hệ thống không được chuyển trực tiếp từ thư viện dành cho customer. Hãy tạo bản Mẫu thuộc tài khoản trước.
Cảnh báo trước khi chuyển
Mở trình chỉnh HTML chưa làm thay đổi chế độ của Mẫu. Ở lần mở đầu, vùng soạn thảo trống để bạn nhập nội dung HTML mới.
Quan trọng: Mẫu chỉ chính thức chuyển sang chế độ HTML tùy chỉnh khi bạn chọn Lưu HTML lần đầu, sau đó xác nhận Chuyển sang HTML tùy chỉnh. Thao tác này thay thế Mẫu hiện tại bằng nội dung HTML mới và không thể quay lại trình dựng trực quan. Nội dung cũ của trình dựng không được dùng làm nội dung khởi đầu trong trình chỉnh HTML.
Khi lưu lần đầu, Mailix hiển thị hộp thoại Chuyển sang HTML tùy chỉnh?:
- Chọn Chuyển sang HTML tùy chỉnh để xác nhận và lưu.
- Đóng hoặc hủy hộp thoại để tiếp tục ở trình chỉnh HTML mà chưa chuyển Mẫu.
Làm quen với trình chỉnh HTML
Trình chỉnh HTML có hai chế độ:
- Trình chỉnh sửa trực quan: soạn và định dạng nội dung bằng thanh công cụ.
- Chỉnh sửa mã nguồn: chỉnh trực tiếp HTML, đồng thời xem kết quả trong khung bên cạnh.
Chọn Chỉnh sửa mã nguồn để chuyển từ chế độ trực quan sang mã nguồn. Chọn Trình chỉnh sửa trực quan để quay lại. Nội dung được đồng bộ khi bạn chuyển giữa hai chế độ.
Đây không phải trình dựng kéo thả: màn hình không có bảng thành phần, lưới bố cục hoặc thao tác đổi chủ đề.
Chỉnh sửa nội dung HTML
Trong Trình chỉnh sửa trực quan, bạn có thể dùng các công cụ soạn thảo như định dạng chữ, danh sách, căn chỉnh, liên kết, hình ảnh, bảng và nội dung media.
Trong Chỉnh sửa mã nguồn:
- Nhập hoặc dán nội dung HTML vào vùng mã nguồn.
- Kiểm tra khung xem trước bên cạnh.
- Chuyển giao diện vùng mã sang Sáng hoặc Tối nếu cần.
- Chọn Lưu HTML khi nội dung đã sẵn sàng.
Mailix chỉ yêu cầu trường HTML có nội dung. Thao tác lưu không xác nhận cấu trúc HTML, khả năng truy cập của mọi liên kết hoặc khả năng tương thích với mọi ứng dụng email.
Có thể nhập Mẫu ZIP không?
Không. Màn hình HTML tùy chỉnh của thư viện Mẫu hiện không có nút tải lên hoặc nhập Mẫu ZIP.
Màn hình này cũng không có thao tác nhập file .html hoặc nhập nội dung từ URL. Hãy nhập hoặc dán nội dung bằng trình chỉnh sửa trực quan hay chế độ mã nguồn.
Hình ảnh và tài nguyên
Bạn có thể thêm hình ảnh bằng công cụ hình ảnh trong trình chỉnh sửa trực quan hoặc dùng địa chỉ hình ảnh trong HTML.
Màn hình này không mở thư viện tài nguyên của tài khoản và không cung cấp quy trình tải ảnh riêng. Vì vậy, hãy dùng địa chỉ hình ảnh có thể truy cập được khi email được mở. Việc hình ảnh xuất hiện trong khung xem trước không bảo đảm ứng dụng email của người nhận sẽ luôn tải hình đó.
CSS và nội dung nâng cao
Bạn có thể đưa thuộc tính định dạng, khối style hoặc liên kết stylesheet vào nội dung HTML. Mailix lưu nội dung bạn gửi mà không hiển thị bước kiểm tra tương thích CSS.
Trình chỉnh sửa mã nguồn cũng không hiển thị bước kiểm tra riêng cho script, biểu mẫu, iframe hoặc nội dung tương tác. Một số ứng dụng email có thể không hỗ trợ những thành phần này. Hãy kiểm tra Mẫu trong ngữ cảnh chiến dịch trước khi gửi.
Merge Tag trong HTML
Bạn có thể nhập Merge Tag trực tiếp trong nội dung HTML, chẳng hạn các biến dữ liệu người đăng ký hoặc liên kết hệ thống. Màn hình hiển thị gợi ý cú pháp nhưng không có bộ chọn Merge Tag để chèn tự động.
Các Trường thông tin tùy chỉnh phụ thuộc vào danh sách được dùng khi Mẫu được áp dụng vào chiến dịch. Merge Tag không phải Tag dùng để phân loại người đăng ký.
Liên kết hủy đăng ký và liên kết hệ thống
HTML có thể chứa các Merge Tag dành cho:
- liên kết hủy đăng ký;
- xem email trên trình duyệt;
- cập nhật hồ sơ người đăng ký.
Lưu Mẫu HTML không tự xác nhận rằng Mẫu đã có đủ liên kết cần thiết cho mọi chiến dịch. Tùy gói dịch vụ và cấu hình tài khoản, Mailix có thể kiểm tra liên kết hủy đăng ký khi nội dung được dùng trong chiến dịch.
Xem trước HTML
Ở chế độ mã nguồn, khung bên phải cập nhật theo nội dung đang chỉnh sửa. Ở chế độ trực quan, bạn có thể dùng thao tác xem trước trên thanh công cụ của trình soạn thảo.
Các chế độ xem trước này dùng nội dung hiện tại, kể cả thay đổi chưa lưu. Chúng không gửi email thật, không thay Merge Tag bằng dữ liệu của một người đăng ký cụ thể và không có lựa chọn riêng cho máy tính hay thiết bị di động.
Sau khi lưu, bạn cũng có thể dùng Xem trước từ thư viện Mẫu để xem phiên bản đã lưu.
Lưu hoặc rời trình chỉnh HTML
Màn hình này không tự động lưu và không có nút Lưu & Đóng riêng.
Lưu HTML
Chọn Lưu HTML để lưu nội dung và quay lại thư viện Mẫu.
- Ở lần lưu đầu tiên, bạn phải xác nhận việc chuyển một chiều sang HTML tùy chỉnh.
- Ở các lần chỉnh sửa sau, nội dung HTML đã lưu được cập nhật và bạn quay lại thư viện.
- Nếu nội dung trống hoặc không thể lưu, bạn vẫn ở màn hình chỉnh sửa để xử lý lỗi.
Cancel
Quan trọng: Cancel quay lại thư viện mà không lưu và không hỏi xác nhận. Mọi thay đổi HTML chưa lưu sẽ bị mất.
Nếu bạn chọn Cancel trước lần lưu đầu tiên, Mẫu vẫn ở chế độ trình dựng và giữ nguyên nội dung cũ. Nếu Mẫu đã chuyển sang HTML, phiên bản HTML được lưu gần nhất vẫn được giữ.
Sau khi chuyển sang HTML tùy chỉnh
Sau lần lưu đầu tiên:
- thao tác chỉnh sửa Mẫu mở trình chỉnh HTML;
- Mẫu không còn mở được bằng trình dựng trực quan;
- thao tác đổi chủ đề của trình dựng không còn khả dụng;
- Mẫu vẫn có thể được chọn để dùng trong chiến dịch và biến thể A/B Test.
Không có thao tác trên giao diện để chuyển Mẫu HTML trở lại trình dựng. Sao chép Mẫu HTML cũng không phải cách chuyển ngược, vì bản sao giữ chế độ HTML.
Khi Mẫu được chọn trong chiến dịch, Mailix sao chép nội dung thành bản riêng của chiến dịch. Vì vậy, chỉnh HTML sau này không cập nhật các chiến dịch đã dùng Mẫu trước đó; chỉnh nội dung trong chiến dịch cũng không sửa Mẫu gốc.
Tên Mẫu và thông tin chiến dịch
Mẫu HTML lưu nội dung email, không lưu Tên chiến dịch, Tiêu đề email, người gửi, Email trả lời hoặc Văn bản preheader của chiến dịch. Những thông tin này được cấu hình trong từng chiến dịch.
Khi không thể lưu HTML
- Nội dung trống: thêm nội dung vào trình chỉnh sửa rồi chọn Lưu HTML.
- Không thấy thao tác HTML tùy chỉnh: Mẫu có thể đã ở chế độ HTML hoặc tài khoản của bạn không có quyền chỉnh sửa.
- Mẫu không còn tồn tại: Mailix đưa bạn về thư viện; hãy kiểm tra lại Mẫu cần mở.
- Không thể lưu: giữ nguyên trang, kiểm tra thông báo và thử lại. Không chọn Cancel nếu còn nội dung cần giữ.
- HTML xem trước không như mong đợi: kiểm tra nội dung đang hiển thị ở chế độ mã nguồn; việc lưu không tự sửa cấu trúc HTML.
- Thiếu liên kết hệ thống khi dùng trong chiến dịch: bổ sung Merge Tag được yêu cầu vào HTML rồi lưu lại.
Không có giới hạn riêng theo gói hoặc quota HTML được xác minh trên màn hình này. Quyền chỉnh sửa Mẫu vẫn được kiểm tra khi mở và khi lưu.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chọn HTML tùy chỉnh ngay từ màn hình Tạo mẫu không?
Không. Hãy tạo Mẫu trước, sau đó chọn Chỉnh sửa dưới dạng HTML tùy chỉnh từ menu của Mẫu.
Khi nào Mẫu chính thức chuyển sang chế độ HTML?
Sau khi bạn chọn Lưu HTML lần đầu và xác nhận Chuyển sang HTML tùy chỉnh.
Nếu tôi mở trình chỉnh HTML rồi đóng mà chưa lưu thì sao?
Mẫu vẫn dùng trình dựng và giữ nội dung cũ. Nội dung HTML chưa lưu bị bỏ.
Tôi có thể quay lại trình dựng sau khi lưu HTML không?
Không. Việc chuyển có hiệu lực một chiều.
Tôi có thể nhập Mẫu ZIP không?
Không phải trong thư viện Mẫu. Màn hình HTML tùy chỉnh này không có thao tác nhập ZIP.
Tôi có thể dùng Merge Tag trong HTML không?
Có. Nhập Merge Tag trực tiếp theo cú pháp được gợi ý trên màn hình. Dữ liệu thực tế được xác định khi Mẫu được dùng trong chiến dịch.
Mailix có tự kiểm tra HTML trên mọi ứng dụng email không?
Không. Khung xem trước giúp kiểm tra nội dung hiện tại nhưng không bảo đảm kết quả giống nhau trên mọi ứng dụng email.
Lưu Mẫu HTML có nghĩa chiến dịch đã sẵn sàng gửi chưa?
Không. Chiến dịch còn cần người nhận, tiêu đề, người gửi, lịch gửi và các điều kiện gửi khác.
Bước tiếp theo
Ghi chú xuất bản: Thay các liên kết
(...)bằng URL Customer Docs chính thức trước khi đưa bài lên website production.